Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie alt sind die Vans?

Hochklassige Wohnmobile: Modelle 2018
Freizeitcamper: 2023 Modelle

Unsere Camper Vans und Reisemobile legen sehr kurze Kilometer zurück, außerdem führen wir die gesamte Reinigung persönlich durch, sodass wir länger in unserer Flotte bleiben können als jedes größere Unternehmen.

Wie groß sind die Betten?

Hallo Top-Camper Vans: umwandelbare Essecke in ein Doppelbett. 

Freizeitcamper: festes Doppelbett mit orthopädischer Matratze.

Wie groß sind die Wassertanks?

Hallo Top Camper Vans: 65 Liter

Freizeitcamper: 80 Liter


Welche Camper bieten beim Schlafen eine Klimaanlage in der hinteren Kabine an und funktioniert diese über die Sonnenkollektoren?

Während der Fahrt befindet sich in den vorderen Kabinen jedes Wohnmobils eine Klimaanlage. 

Es gibt keine hinteren Klimaanlagen.
12-Volt-Lüfter sind in allen Campern vorhanden.

Was ist eine Markise?

Eine Markise ist ein fester Sonnenschutz, der von der Seite des Wohnmobils aus montiert werden kann. Anweisungen finden Sie im Übergabevideo und im gedruckten Handbuch.
Hallo Top-Camper Vans: ja, eine Rollout-Taschenmarkise.
Freizeitcamper: nein, da die hinteren Seitentüren im aufgeklappten Zustand ausreichend Schatten bieten.

Wie funktionieren die Sonnenkollektoren und wo sind sie auf dem Camper?

Die Sonnenkollektoren sind auf dem Dach befestigt und laden die Batterie jederzeit im Sonnenlicht auf.

Wird die Fahrbatterie jemals durch die Verwendung der hinteren Fahrerhausbeleuchtung entladen?

Nein, es wird nicht abgelassen.

Wie lang ist mein Camper?

Freizeitcamper
Höhe: 2160 mm Breite: 2000 mm Länge: 5500 mm

Hallo Top Camper
Höhe: 2750 mm Breite: 1695 mm Länge: 4695 mm

Welche Camper sind 2WD?

Alle unsere Camper sind 2WD

Bieten Sie Bettwäsche an?

Ja, wir stellen Bettwäsche zur Verfügung. 2 Doppelbettlaken, 2 Kissen, Doppeldoona, Matratzenschoner (Leisure Camper), 2 Strandtücher, 2 Gesichtsreiniger, 2 persönliche Handtücher.

Welche Transporter bieten ein Automatikgetriebe?

Alle sind Automatiken.

Was sind die Fahreigenschaften und technischen Daten der einzelnen Camper?

Alle Details finden Sie auf den einzelnen Camper-Seiten.
Neben Fotos sind auch Lehrvideos zu sehen.

Welcher Camper hat eine Dusche und eine Toilette?

Leider bietet keiner unserer Camper eine Dusche oder Toilette. Auf Anfrage kann jedoch ein zusätzliches eigenes Dusch- und Toilettenzelt arrangiert werden. Dies wäre mit einem Aufpreis verbunden.



Wie kann ich Musik abspielen und mein Handy aufladen?

Freizeitcamper
Die kabellose Apple Car Play-/Android-Auto-Stereoanlage und die USB-Anschlüsse befinden sich in der vorderen Kabine und im hinteren Verdeck.

Hallo Top-Camper
Bluetooth-Stereo und USB-Anschlüsse in der vorderen und hinteren Kabine.



Was bekomme ich im Camper?

Freizeitcamper
Bitte schauen Sie sich die an Inventarliste.

Hi-Top-Camper
Bitte schauen Sie sich die an Inventarliste.

Wie lauten Ihre COVID-Stornierungsbedingungen?

Stornierungen mehr als 60 Tage vor der Abholung — 40% der Anzahlung werden zurückerstattet.


Bei Stornierungen zwischen 60 und 14 Tagen vor der Abholung werden 25% der Anzahlung zurückerstattet.
Bei einer Stornierung unter 14 Tagen wird die gesamte Anzahlung einbehalten.
Bei einer Stornierung am Tag der Abholung oder bei Nichterscheinen haftet der Kunde für den gesamten fälligen Mietbetrag.


Änderungen: Stornierte Nächte unterliegen den oben genannten Bedingungen.
Änderungen der Mietdaten unterliegen der Verfügbarkeit.
Bei Stornierungen aufgrund behördlicher COVID-19-Beschränkungen gelten die oben genannten Bedingungen.

Benötige ich einen speziellen Führerschein, um in Australien fahren zu können?

Falls erforderlich, ein aktueller Kraftfahrzeugführerschein, der vor der Fahrzeugabholung eingereicht werden muss. Sollte ein ausländischer Führerschein in einer anderen Sprache als Englisch ausgestellt sein, muss ihm ein internationaler Führerschein beigefügt sein.

Was ist die Mindestmietdauer?

Wir haben keine Mindestmietdauer.

Wie sichere ich meinen Camper — zahle die Kaution?

Eine Anzahlung von 50% ist erforderlich, um eine Anmietung zu sichern.
Dies alles wird sicher online über unsere Website mit einer Kreditkarte verarbeitet.

Mietstornierung, Rückerstattungen und Änderungen?
  • Stornierungen mehr als 60 Tage vor der Abholung — 40% der Anzahlung werden zurückerstattet
  • Bei Stornierungen zwischen 60 und 14 Tagen vor der Abholung werden 25% der Anzahlung zurückerstattet.
  • Bei einer Stornierung unter 14 Tagen wird die gesamte Anzahlung einbehalten.
  • Bei einer Stornierung am Tag der Abholung oder bei Nichterscheinen haftet der Kunde für den gesamten fälligen Mietbetrag.
  • Änderungen; stornierte Nächte unterliegen den oben genannten Bedingungen.
  • Änderungen der Mietdaten unterliegen der Verfügbarkeit.
  • Bei Stornierungen aufgrund behördlicher COVID-19-Beschränkungen gelten die oben genannten Bedingungen.
  • Änderungen der Mietdaten. Unterliegen der Verfügbarkeit.
Wann ist der Restbetrag fällig und wie kann ich ihn bezahlen?

Der Restbetrag ist fällig 14 Tage vor Anreise. Sie erhalten eine automatische E-Mail von „Bookingmood“, um die endgültige Zahlung des fälligen Restbetrags und der Kaution zu leisten.

Wie hoch ist die Anleihe und der Überschuss?
  • Die Anleihen für alle Fahrzeuge betragen 1.000 USD
  • Der Versicherungsselbstbehalt für alle Fahrzeuge beträgt 10.000 USD.
Was passiert, wenn ich den Camper schwer beschädige?

Der Kunde haftet für den Versicherungsselbstbehalt in Höhe von 10.000$, es sei denn, der Selbstbehalt wurde vor Mietbeginn im Voraus gekauft. Es sei denn, unsere Bedingungen wurden verletzt, z. B. wenn Sie zwischen Sonnenuntergang und Sonnenaufgang aus der Stadt herausfahren, durch Gewässer fahren, zu schnell fahren, Alkohol trinken, Drogen fahren, auf nicht zugelassenen Straßen fahren.

Sollte ich bei meinem Anbieter eine zusätzliche Versicherung beantragen?

Um unseren Selbstbehalt abzudecken, wird eine Reiseversicherung mit Reisemobilschutz dringend empfohlen.

Wie alt muss ich sein, um fahren zu dürfen und gibt es ein Höchstalter?

Wir können Kunden im Alter von 25 bis 75 Jahren beauftragen. Fahrer außerhalb dieser Altersgruppe erkundigen sich bitte direkt beim Exmouth Camper-Vermietungsbüro

Wie funktioniert der Tarif?

Bei Buchungen von mehr als 6 Nächten erhalten Sie einen Rabatt von 5%.
8 Nächte @ 10%
10 Nächte @ 13%
14 Nächte @ 17%
20 Nächte @ 22%
30 Nächte @ 30%.
Der Preis beinhaltet eine Gebühr von 150 km pro Nacht. Kilometer sind es 35 Cent pro Kilometer.
* Der Rabatt gilt nicht für Einweggebühren, Mietgebühren, Wochenend-/Feiertagsgebühren oder überzählige Kilometer.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

W‍

Kann ich eine Rückerstattung für die Rückgabe am Vortag erhalten?

Frühere Rücksendungen werden gemäß unseren Stornierungs-, Rückerstattungs- und Änderungsrichtlinien berechnet.

Kann ich online buchen oder bezahlen?

Ja, Sie können online über unsere Seite für Wohnmobile buchen und sicher bezahlen.

Was ist eine Anleihe und wie funktioniert sie?

Die Kaution ist 14 Tage vor der Abholung erforderlich und wird während Ihrer Anmietung als Sicherheit verwahrt. Schäden und überzählige Kilometer werden davon abgezogen. Die Kaution wird innerhalb von 10 Arbeitstagen zurückerstattet, sofern nicht anders angegeben.

Bieten Sie Versicherungsvergünstigungen an?

Ja, für 35 USD/Nacht können wir eine Ermäßigung des Versicherungsbeitrags von 10.000 USD auf 5.000 USD anbieten. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen, um den Selbstbehalt abzudecken.

Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten?
  • Zusätzliche Kilometer: 35 Cent pro kmAbholung oder Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Samstag, Sonntag oder Feiertag: 50$
  • Schadensersatz: ausstehend
  • Fehlende Artikel: ausstehend
  • Wichtige Rückerstattung: 250 USD plus 35 Cent pro Kilometer Gebühr vom Depot für Wohnmobilvermietung in Exmouth.
  • Zusätzliche Reinigungsgebühren: 50 USD/Stunde
  • Einweggebühr: 1200 USD
    Mietgebühr/Miete einer Wohnung: 275 $/Freizeit, 290 $/Hi Top Camper
Auf wie viele Kilometer habe ich Anspruch?

Ihnen werden 150 km pro Nacht kostenlos zugewiesen. 

Also, bei einer Mietdauer von 7 Nächten sind 7 x 150 km = 1050 km kostenlos. Danach werden die Kilometer mit 35 Cent pro Kilometer berechnet.

Kann ich die Camper in den Karijini-Nationalpark fahren?

Ja, Sie können unsere Camper in den Karijini-Nationalpark fahren, aber einige Tagesnutzungsgebiete sind für unsere Camper immer noch tabu, da die Straßen unsere 3 km nicht asphaltierten Straßen sind.

Zu den Sperrgebieten gehören:

  • Hamersley-Schlucht
  • Kalamina-Schlucht
  • Banjima fahren Sie nach Norden
  • Hamersley-Straße
  • Straße Hamersley/Mount Bruce
  • Zufahrtsstraße zum Rio Tinto
  • Millstream-Nationalpark
Kann ich nachts fahren?

Nein, unsere Versicherung deckt keine Fahrten zwischen Sonnenuntergang und Sonnenaufgang außerhalb der Stadt- (oder Stadt-) Grenzen ab. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Reiseziel bis Sonnenuntergang zu planen.

Dies liegt daran, dass die Stationen im Nordwesten keine Zäune haben, auf denen sowohl Rinder als auch Schafe auf der Straße sind, sowie natürliche Wildtiere (insbesondere Kängurus werden am späten Nachmittag und in der Nacht aktiv). Außerhalb der Stadtgrenzen erhöht sich die Geschwindigkeitsbegrenzung auf 60 km+/Stunde

Kann ich von Exmouth nach Coral Bay entlang der Küste fahren?

Nein, Sie können nicht von Exmouth nach Coral Bay entlang der Ningaloo Coastal Road fahren, da Sie mit dem Geländewagen von South Yardie Creek entlang des Ningaloo Coastal Reserve fahren.

Abhol- und Bringzeiten?

Exmouth Camper Hire hat eine Abholzeit von 14 Uhr und eine Rückgabezeit von 10 Uhr. Wir werden Ihnen jedoch mitteilen, ob wir in der Lage sind, Flüge von und nach Learmonth zu einem späteren Zeitpunkt zu korrespondieren.

Muss ich meinen Camper mit voller Gasflasche und Kraftstofftank zurückgeben?

Gas, nein. Treibstoff, ja

Wie komme ich von Learmonth zu meinem Camper oder umgekehrt?

Exmouth Bus Charters bietet für jeden Flug einen Flughafentransfer von Learmonth und Exmouth Town an.

Da Learmonth 35 km von Exmouth entfernt ist, ist dies der günstigste und zuverlässigste Weg, um zu und von Ihrem Wohnmobil in unserem Stadtdepot zu gelangen.

Vorbuchungen sind unbedingt erforderlich über: www.exmouthbuscharters.com.au

Was muss ich bei der Ankunft erwarten?

Alle Anmietungen sind kontaktlos. Ihr Wohnmobil wartet vor dem Mietdepot von Exmouth Camper auf Sie. Die wichtigsten Anweisungen erhalten Sie per Standard-E-Mail von „Bookingmood“ oder per SMS vor der Abholung.

Was müssen wir tun, bevor wir den Camper abgeben?

Kreuzen Sie Ihre Camper nach der Rückkehr auf die Checkliste ab.